Köpvillkor, Trabbantshop

Vårt mål är att du ska känna dig nöjd och trygg med att handla hos oss på Trabbantshop, både med våra produkter, vår service och med oss som en schysst och ansvarstagande leverantör. (Saknar du någon information om köpvillkor eller vill föreslå något så är vi glada om du kontaktar oss.)

Vi följer konsumentverkets riktlinjer och presenterar följande:

Priser:

I priser som anges i butiken ingår moms.

Ångerrätt:

Du har 14 dagars ångerrätt på varor du handlar i vår webbutik. Ångerfristen börjar löpa från dagen du tagit emot varan. Varan måste returneras inom 14 dagar. Returfrakten betalas av dig som köpare och du ansvarar för varan ända tills den är mottagen hos oss. Kom ihåg att begära kvitto från posten eller den aktör du anlitar till att returnera varan och se till att kunna visa upp den vid retur. För att du ska kunna lämna tillbaka varan måste den vara i oförändrat skick. Du får inte använda en vara eller hantera den på ett sätt som inte är avsett för produkten. Vid annan användning än produktens avsedda användning står du som kund för varans värdeminskning. Om det du köper kostar mindre än 400 kronor gäller inte ångerrätten. Vi återbetalar pengarna till dig inom 10 dagar efter att vi mottagit returnerad produkt.

Läs mer om ångerrätt här.

Leverans och fraktkostnader:

Leverans sker med Posten Postpaket. Trabbant erbjuder fri frakt för lagd order över 700 kronor. I annat fall kostar frakten 39 kr. Beställda varor plockas inom 3 arbetsdagar. Postens leveranstid är normalt en till tre dagar.

Betalning:

Betalning görs via Payson och innebär inga kostnader för betalaren utöver beloppet för varorna i beställningen, inklusive eventuell frakt. Vid större beställningar eller specifika önskemål är du välkommen att kontakta oss.

Reklamation av vara:

Bi-Snack garanterar att de varor vi sänder till dig är helt felfria. Skulle du ändå upptäcka att produkten är skadad så meddela oss omedelbart och beskriv i detalj vilka fel produkten har.

Vi ersätter dig för returfrakten av den skadade varan vid en eventuell retur som skickas med Posten (Obs endast Posten). Vid en eventuell tvist läser vi noggrant Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Retur av konstaterad skadad vara ska ske inom 14 dagar från leveransdagen. Vi ersätter reklamerad (med konstaterade fel) vara med ny vara enligt din ursprungliga beställning.